这里有几个方法让我们抛弃你对鸡蛋的期待:
- 描述我们必须为客户做什么，但要提醒客户，在管理服务下，这是免费的.
- 记住一些小的个人细节(比如他们的女儿踢足球)，下次见到他们时问问他们进展如何.
- 永远要表现出积极的态度，用“我很乐意帮助你”或“这是我的荣幸”或“还有什么我可以为你做的吗”这样的短语与公司保持一致?”
- 我们处理紧急情况的方式，重点是解决客户的业务问题，而不仅仅是他们的技术问题, 积极主动地解决他们的问题.
我们是一家科技公司，关心我们的客户，这体现在我们的创造力中.
客户服务差异化-快速和准确的响应，以保持您的业务工作
- 24/7随叫随到服务——当您的业务需要我们时，我们就在那里
- 在延长营业时间内，客户服务电话在60秒内接听(平均15秒)——你的时间就是金钱
- 完成Afterhours Team以处理任何问题，任何时间，所以你不需要
- 90分钟紧急清除时间-我们解决业务问题，而不仅仅是技术问题
- 超过10个客户在紧急情况下使用了我们的办公空间
- 出现3次后，我们会自动升级任何问题
- NOC监控——在你意识到你有问题之前，我们检测并解决问题
- 你让我! 我们培训每一位员工，让他们对每一个客户的要求都有自己的想法并加以验证!
灵活的解决方案-为您的业务增长和变化节省资金
- 混合VoIP和数字平台-在你需要的地方获得所有最新的VoIP功能，而不必在不需要的地方花钱
- 演进托管服务——当您的需求发生变化时，更改您的契约
- 我们的系统向后兼容长达30年-所以你可以保持你的投资更长的时间
- 许可证可移植性——MiVoice业务平台允许您在硬件之间移动许可证, 虚拟, 和云没有惩罚或成本
深厚的行业知识
- 30多年的商业经验，跨越几代人-我们一直在这里，并将在您需要我们的时候在这里
- 超过600年的综合行业经验
- 作为一个公司，我们在30个不同的平台上拥有超过500个认证
- 40%的员工在Slappey工作超过10年
- 我们非常擅长我们的工作，我们的制造商让我们测试他们的产品.
层的冗余
- 我们在美国各大城市都有合作伙伴，无论你在哪里，我们都会为你提供网上电子游艺手机app下载
- 我们提供主要的品牌制造商，网上电子游艺手机app下载我们的设备, 但你也得到了扩展的Slappey保护，许多倍的持续时间比制造商的网上电子游艺手机app下载
- ISP不可知者-我们使用超过20家ISP的混合，以确保您不会把所有的鸡蛋放在一个篮子里
- CLEC -每年通过我们的设施处理超过600万个电话，可以处理您的任何通信需求
- 70万美元的库存-所以你的企业从来没有等待一个零件，它的沟通需求
- 技术人员在家里的车辆上保持库存，以获得最快的反应
- 紧急安装-我们保留了库存设备，以便在紧急情况下进行当天安装
ROI
- 我们寻找价值而不是销售功能
- 捆绑管理服务，给你一个电话号码和一个脖子拥抱(或喉咙窒息)，所以你不必夹在供应商之间
- 托管服务非常好，95%的客户选择了它
- 我们90%的客户都很高兴和我们续约